利用規約

サービス内容と範囲

VPNWishは、国際回線への接続、クライアントアプリおよびサブスクリプション設定を提供し、ユーザーのニーズに応じた国際ネットワーク接続にご利用いただけます。回線は100か国以上、210以上の回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な回線と接続設定は、ユーザーパネルおよびクライアントアプリの表示をご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、接続先ウェブサイトのアカウント、コンテンツ利用許諾または会員特典ではありません。第三者のウェブサイトやアプリを利用する際は、各サービスの地域、アカウントおよびコンテンツ利用許諾に関する要件を遵守してください。回線の対応地域は、すべての第三者サービスへのアクセスを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。パスワード、サブスクリプションリンクおよびログイン状態は適切に管理してください。アカウントの公開、譲渡、またはサブスクリプションの認証情報を他者と共有することは禁止されています。認証情報の漏えいや不審な利用に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、サポートチケットから状況をお知らせください。

同時接続できるデバイス数に制限はありません。ただし、アカウント保有者自身が所有するデバイス、または管理を許可されたデバイスでの利用に限ります。複数人でのアカウント共用、回線の転売、接続代行業務を認めるものではありません。サブスクリプション設定を公開サービスに組み込み、第三者に利用させることも禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れになりません。ご購入前にプラン料金、通信量および課金方法をご確認ください。iOS以外はログイン後にクライアントアプリをダウンロードできます。iOS版のダウンロードには有効なプランが必要です。サブスクリプション設定はログイン後に取得できます。

適正利用に関する要件

ユーザーは、居住地および実際の利用行為に適用される法令を遵守し、アクセスするコンテンツと利用方法が合法であることを自ら確認するものとします。本サービスを詐欺、他者のシステムへの侵入、マルウェアの配布、知的財産権の侵害、個人情報の違法な取り扱い、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

サイバー攻撃、大量の迷惑情報の送信、回線運用の妨害、サービス設備の探索や破壊などの行為、および他者によるこれらの行為への協力は禁止されています。自動化タスクではリソースの使用量を管理し、他のユーザーへの影響を避けてください。第三者サービスを利用する場合は、そのサービスの利用規約も遵守してください。

サービス提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク、デバイス設定、通信事業者のルーティング、接続元の地域および接続先サービスの方針に左右されます。VPNWishは、接続が常に中断しないこと、一定の速度が維持されること、または特定の第三者サービスを継続して利用できることを保証しません。メンテナンス、上位回線の障害または不可抗力により、回線の変更や一時的な中断が発生することがあります。

異常が発生した場合は、まずクライアントアプリの設定を確認し、別の利用可能な回線をお試しください。そのうえで、発生時の状況とエラーメッセージをサポートチケットからお知らせください。資料を送信する際は、パスワードとサブスクリプションの認証情報を必ず隠してください。本サービスは、第三者プラットフォームにおけるアカウントの措置、コンテンツの変更または取引結果を保証しません。法令に基づき負うべき責任は、本規約の記載によって免除されるものではありません。

アカウントの制限と停止

違法利用、転売、認証情報の共有、設備への攻撃、その他本規約に対する重大な違反が確認された場合、VPNWishはリスクの程度に応じて接続を制限し、サブスクリプションを一時停止し、またはアカウントを停止することがあります。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な制限措置を先に実施し、その後に状況を確認することがあります。

措置の結果に異議がある場合は、関連する利用記録を添えてサポートチケットから再審査を申請できます。調査は具体的な不審行為を対象とします。問題と関係のない機密情報は提出しないでください。アカウント制限に伴う未提供サービスや料金に関する事項は、適用法令および関連ポリシーに基づいて対応します。

規約の変更と関連ポリシー

サービス範囲、提供方法または適用ルールを変更する場合、本ページに改定内容を掲載し、ページ上部の日付を更新します。ユーザーの権利に実質的な影響を及ぼす変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知し、必要な案内を行わずに変更することはありません。引き続き利用する前に変更内容をご確認ください。不明な点はサポートチケットからお問い合わせいただけます。

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては返金ポリシーをご確認ください。

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。本規約の内容が適用法令の強行規定に反する場合は、その規定が優先されます。本規約の一部が適用されない場合でも、その他の条項の効力には影響しません。