服務條款

服務內容與範圍

VPNWish 提供國際線路連線、用戶端與訂閱設定，供使用者依實際需求進行跨境存取。線路涵蓋 100+ 個國家 / 210+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選線路及連線設定，請以使用者面板與用戶端顯示為準。

本服務提供網路連線能力，不提供目標網站的帳號、內容授權或會員權益。使用第三方網站與應用程式，仍須遵守其地區、帳號及內容授權規定；線路涵蓋範圍不代表所有第三方服務皆可存取。

帳號與訂閱規範

建立帳號無需電子郵件地址，只要設定使用者名稱與密碼即可。使用者應妥善保管密碼、訂閱連結及登入狀態，不得公開帳號、轉讓帳號或與他人共用訂閱憑證。如發現憑證外洩或有異常使用情形，請儘速變更密碼，並透過客服工單說明。

同時連線裝置數量不限，僅供帳號持有人在自有或獲授權管理的裝置上使用，不代表允許多人共用帳號、轉售線路或經營代接入服務。不得將訂閱設定嵌入公開服務供他人使用。

月訂閱流量每月依開通日重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。選擇前請確認方案價格、流量與計費方式。除 iOS 外，登入後即可下載用戶端；下載 iOS 用戶端需有有效方案，訂閱設定則須登入後取得。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及實際使用行為所適用的法律規定，並自行確認存取內容與使用方式是否合法。不得利用本服務從事詐騙、侵入他人系統、散布惡意程式、侵害智慧財產權、非法處理個人資料或其他違法活動。

不得進行網路攻擊、大量散發訊息、干擾線路運作、探測或破壞服務設施等行為，也不得協助他人從事上述活動。執行自動化工作時應控制資源使用，避免影響其他使用者。使用第三方服務時，也須遵守該服務的使用規範。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受到本地網路、裝置設定、電信業者路由、出口地區及目標服務政策影響。VPNWish 不保證連線持續不中斷、固定速度或特定第三方服務長期可用。維護作業、上游故障或不可抗力，可能導致線路調整或暫時中斷。

遇到異常時，可先檢查用戶端設定並嘗試其他可選線路，再透過客服工單提供發生情境與錯誤訊息。提交資料時，請遮蔽密碼與訂閱憑證。本服務不保證第三方平台的帳號處置、內容變更或交易結果；依法應負的責任，不因本條款中的說明而免除。

帳號限制與終止

如發現違法使用、轉售、共用憑證、攻擊服務設施或其他嚴重違反本條款的行為，VPNWish 得視風險程度限制連線、暫停訂閱或終止帳號。如有緊急安全風險，可先採取必要的限制措施，再處理後續說明。

使用者如對處理結果有異議，可透過客服工單提供相關使用紀錄並申請複核。查核應針對具體異常行為進行，使用者不應提交與問題無關的敏感資料。帳號限制涉及的未履行服務與費用事項，應依適用法律及相關政策處理。

條款變更與相關政策

如調整服務範圍、提供方式或適用規範，本頁將公布修訂內容並更新頁首日期；若變更對使用者權益有重大影響，將透過站內公告或使用者面板提示說明，不會以靜默修改取代必要通知。使用者可在繼續使用前查閱變更內容；如有疑問，請透過客服工單洽詢。

首次付款後 7 天內可申請無條件全額退款，申請方式與處理說明請參閱退款政策。

個人資料處理規範請參閱隱私權政策。本條款與適用法律中的強制規定不一致時，以該規定為準；個別條款不適用，不影響其他條款的效力。